お客様から寄せられる家電買取についてのよくあるご質問

お客さまからよく頂く質問をまとめました。 随時更新していますが、下記に中に見当たらなかった場合にはお気軽にお問い合わせください。

初めて家電を売りたいのですが？

商品をお売りいただく前に、まず「メーカーと商品名(型番)、状態」をご確認ください。これは事前に無料お見積りを頂く際にも必要です。長い間しまっていた家電は保存状態などにより、価値が下がることがあります。状態確認が行えない家電の場合は正しいお値段をつけることができない場合がございますので ご了承くださいませ。

すぐに来てくれますか？

はい、お電話一本でお客様のご自宅まで買取にお伺いします。関東圏（東京・神奈川・千葉・埼玉・静岡・山梨）は即日対応、お電話から最短30分でお伺いも可能です。メールでのご連絡もお受け付けしておりますので、まずはお気軽にご連絡ください。

大きい機具も搬出してくれますか？

はい、搬出作業も家電の買取屋さんにお任せください。お客様のご都合のよい日時と場所をご指定いただければ、スタッフがお伺いいたします。「まとめて売りたいけど多すぎて持って行けない」「重くて運び出せない」など様々なお悩みにお応えいたしますので、ご遠慮なくお申し付けください。

地方にも来てくれますか？

家電の買取屋さんでは、家電の買取を全国で行っております。関東圏の場合は即日で無料出張査定にお伺いしますが、それ以外の都道府県は全国エリアに対応している宅配買取でご対応いたします。

高く買取してくれますか？

どこよりも高く買取いたします。家電の買取屋さんがお客様から選ばれる理由の一つは「高価買取」です。私達は店舗を設けずWEBに特化して買取を行ない、人件費や店舗運営費を抑えてお客様の買取金額に還元させていただいております。また、専門店ならではの、家電の再販ネットワークを用いた絶対的な減額項目の削減、他店の買取価格の念入りなリサーチなどをふまえて価格を算出しておりますので、どこよりもご満足いただけます。

忙しいのですが買取日時などは合わせてくれますか？

はい、お客様がご希望の日付、時間通りにお伺いいたします。お忙しいお客様にも安心してご利用いただけるよう、日時のご指定はもちろん、関東圏の場合、即時対応のご希望の方にはお電話から最短30分でお伺いすることも可能です。但し天候や交通状況によってはお時間が前後することもございますので、予めご了承ください。

どんな方が来るのですか？

家電が大好きで、知識も豊富なスタッフがお伺いいたします。当店がこれまで買い取らせていただいた件数は5000件以上。家電に愛着を持たれているお客様方に「この買取店であれば任せられる」と選ばれてまいりました。全員が家電が好きという家電の買取屋さんのスタッフは、家電の価値を深く理解した専門家揃い。査定のプロがお客様の愛用の家電を高額買取いたします。

その日にお金はもらえますか？

はい、出張買取にお伺いした場合、スタッフが保存状況などを確認し、その日にその場で査定額を提示、即日現金買取いたします。大切な家電を少しでも高く買取させていただくために、付属品などありましたらあらかじめご準備ください。万が一査定額にご満足いただけなかった場合でも、キャンセル料や手数料は一切かかりません。

宅配買取とは何ですか？

遠方にお住まいの方や、お仕事などが忙しくまとまった時間がとれない方などにオススメの買取方法で、お電話一本していただき、 宅配買取用見積り依頼書を記入してお待ちいただくだけで、ご指定の日時にご自宅まで宅配業者が集荷に伺います。商品到着後すぐに査定を開始。査定額にご満足いただければ、24時間以内に銀行振込いたします。

たくさんあるのですが大丈夫ですか？

数が多すぎて他店で買取を断られてしまった…。そんな場合も家電の買取屋さんならば大丈夫。「遺品に家電が大量にあり価値が分からない」「引越し・店舗移転の際に出てきた不要な家電をまとめて買取って欲しい」「不要な家電を処分してほしい」という場合はお任せください。まとめて買取をさせていただく場合は買取額アップ！お客さまご希望の買取方法に合わせて、専門スタッフが査定いたします。

1点からでも大丈夫ですか？

お値段がつく家電であれば、1点からでも受付できます。もちろん送料・手数料は無料です。買取させていただく家電は、たとえ種類が同じでも、今に至るご状況は一つ一つ違うもの。家電の価値を熟知している専門家が、お客様のご用品を丁寧に査定し、対応させていただきます。

古くても大丈夫ですか？

はい、もし他店で断られてしまった古い家電であっても、高価買取させていただくことができますので、諦めずに当店にお問い合わせください。家電の買取屋さんでは、環境保全の観点もふまえ、徹底したリサイクルによる再販を推進しております。また、自社で再販不可能な家電に関しても海外などに部品として輸出する事により、完全なるリサイクルを実現しております。